本公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品由品管部嚴格按照產(chǎn)品質量標準負責從原材料、過程控制、成品出廠的檢驗。公司從*公里電纜生產(chǎn)誕生起就注重產(chǎn)品質量的控制和管理，公司制定了質量手冊，編制程序文件和基礎性文件，開始推行符合管理模式的ISO9001標準。通過幾年的努力和完善，逐步地建立起質量管理體系。
　　
　　取得了中國質量認證中心頒發(fā)的會CQC認證證書和建設部中國工程建設標準化協(xié)會頒發(fā)的《工程建設推薦產(chǎn)品證書》；
　　
　　順利通過了ISO9001-GB/T19001-2000質量保證體系的認證；
　　
　　通過河南防爆所的防爆認證；
　　
　　通過了省級新產(chǎn)品鑒定。
　　
　　公司十分注重產(chǎn)品質量，針對國內(nèi)密封料密封質量不穩(wěn)定、不易附設安裝、不耐火的特點，和上海有關院校進行合作生產(chǎn)新型密封填料，經(jīng)過兩年多的配方調整、試驗，密封料的各項指標已*達到GB/T13033.3-2007的標準要求。從而，保證了電纜（包括附件）均能達到耐火的特性。
　　
　　同時，公司嚴格按照GB/T19001-2000idtISO9001:2000版質量管理體系要求，實行品管部一票否決制，嚴格評審原材料供方的資格，所有的原材料均從合格供方中選擇，對原材料銅管、銅棒逐根檢驗、對氧化鎂粉逐批抽檢化驗，對不符合標準要求的產(chǎn)品不入庫、不使用，對連續(xù)出現(xiàn)三次退貨的合格供方取消其資格。
　　
　　在生產(chǎn)過程中，加強工序控制，嚴格控制各工序的退火溫度、速度、保溫時間，每道工序都設專職檢驗員進行工序質量控制，對不符合工序質量要求的產(chǎn)品不流轉、不轉序。對生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質量問題及時處理及時反饋信息。每圈（盤）電纜出廠前進行95%的出廠檢驗，并保存檢驗記錄以便追溯。
　　
　　通過多年的質量管理及質量控制，無論是技術監(jiān)督局的市場抽查、電纜研究所每年的認證抽查，還是工程監(jiān)理的抽樣送檢，我公司的抽查合格率每年都是95%。
　　
　　承諾：
　　
　　1、我方承諾所提供產(chǎn)品的質量等級為：優(yōu)等品
　　
　　2、本公司嚴格對原材料進行檢驗，不合格者絕不投入生產(chǎn)。
　　
　　3、本公司對產(chǎn)品的制造過程嚴格控制和檢驗，并跟蹤記錄，保證產(chǎn)品的出廠合格率為95%。
　　
　　4、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品將嚴格按照招標書中所要求的技術條件書中的條款執(zhí)行。
　　
　　5、本公司在近三年經(jīng)營活動及政府采購活動中沒有發(fā)生違約或部分違約而引起的訴訟和索賠案件。6、在本公司對客戶進行的售后調查中，客戶單位對我們的產(chǎn)品均給予了滿意回復。
　　
　　售后服務機構：公司在全國各地設立常駐服務機構，每天24小時提供維修服務，在各個銷售網(wǎng)點都能保證用戶獲得2小時之內(nèi)的響應，并提供一支10多年安裝經(jīng)驗的技術指導隊伍。為每個工程免費服務。解決一切安裝的技術問題。
　　
　　服務內(nèi)容：
　　
　　1、公司產(chǎn)品實行“三包”服務，為所有產(chǎn)品提供為期3年的質量保證期，時間從zui終驗收合格之日起計算。電纜并贈送安裝敷設手冊并配備敷設工具。對工程安裝人員實行免費的技術培訓及安裝指導。
　　
　　2、在質保期內(nèi)保證按zui終用戶的要求免費修理或更換因材料不合格或制造不合格而有缺陷的電纜，并賠償zui終用戶方由于這些缺陷導致的額外費用或損失。由于電纜質量因素或其他我方因素而造成的損壞，均由我方負責免費維修和更換備件。其它原因引起的，我方免費提供技術服務，材料費按投標單價核收。
　　
　　3、質保期內(nèi)，本公司將建立對zui終用戶的定期訪問制度,派出相關專業(yè)技術人員，每季度訪問用戶一次，指導zui終用戶對電纜的正確使用，并對電纜進行檢查和維護。
　　
　　4、在質保期結束時,本公司將派專業(yè)工程師會同zui終用戶代表對電纜進行另一次檢查,任何缺陷由本公司負責免費修理或更換。
　　
　　5、電纜發(fā)生缺陷，則本公司將相應延長質保期，具體延長時間由雙方協(xié)定。
　　
　　6、本公司承諾在接到報修通知后3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，連續(xù)進行維修服務，直至故障排除*恢復正常服務為止。
　　
　　7、zui終用戶在中華人民共和國使用該貨物或貨物的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其權、商標權、著作權或其它知識產(chǎn)權的起訴。
　　
　　8、本公司將記錄,保存所有售后服務方面的文字資料,以備zui終用戶隨時查詢。